Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Angebote, die unter der Domain ninlay.jetzt bereitgestellt werden, einschließlich aller zugehörigen Subdomains, mobilen Anwendungen und Plattformen.

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der Betreiber von Ninlay Casino. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind Adonio N.V. und/oder Rabidi N.V., die unter der Glücksspiellizenz der Curacao Gaming Control Board tätig sind.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei sonstigen Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Für weitere Kontaktmöglichkeiten besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.

3. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bei Ninlay Casino bereitzustellen und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

3.1 Registrierungsdaten

Bei der Erstellung eines Kontos bei Ninlay Casino erheben wir folgende Daten:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohnadresse (Straße, Stadt, Postleitzahl, Land)
• Benutzername und Passwort
• Währungspräferenz

3.2 Verifizierungsdaten

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (Know Your Customer, Anti-Geldwäsche) benötigen wir zusätzliche Identitätsnachweise:

• Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
• Adressnachweise (Rechnungen, Kontoauszüge)
• Zahlungsmethodenverifizierung (Kreditkarten-Scans, Wallet-Adressen)
• Biometrische Daten (falls erforderlich)

3.3 Transaktions- und Finanzdaten

Zur Abwicklung von Zahlungen erfassen wir:

• Zahlungsmethoden-Informationen
• Transaktionshistorie (Einzahlungen, Auszahlungen)
• Transaktionsbeträge und -zeitpunkte
• Währungsinformationen
• Bankverbindungen (verschlüsselt)

3.4 Spielaktivitätsdaten

• Spielhistorie und Wettverhalten
• Gewinn- und Verlustaufzeichnungen
• Bonusnutzung und Promotionen
• Spielpräferenzen
• Teilnahme an Turnieren

3.5 Technische und Gerätedaten

• IP-Adresse
• Gerätetyp und -modell
• Betriebssystem und Browser-Informationen
• Bildschirmauflösung
• Standortdaten (falls freigegeben)
• Cookie-IDs und Tracking-Informationen

3.6 Kommunikationsdaten

• E-Mail-Korrespondenz
• Live-Chat-Protokolle
• Telefongespräche (mit Ihrer Zustimmung aufgezeichnet)
• Feedback und Bewertungen

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken auf Grundlage spezifischer Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

4.1 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Ninlay Casino, insbesondere für:

• Registrierung und Kontoverwaltung
• Bereitstellung von Casinospielen und Sportwetten
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Verwaltung von Boni und Promotionen

4.2 Rechtliche Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten, insbesondere zur:

• Identitätsprüfung (Know Your Customer)
• Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung
• Einhaltung von Glücksspielvorschriften
• Steuerrechtlichen Meldepflichten
• Aufbewahrung von Transaktionsdaten

4.3 Berechtigtes Interesse

Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten wir Daten zur:

• Betrugserkennung und -prävention
• Gewährleistung der Plattformsicherheit
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste
• Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

4.4 Einwilligung

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeiten wir Daten für:

• Marketingkommunikation per E-Mail oder SMS
• Personalisierte Werbung
• Verwendung bestimmter Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5. Datenquellen und automatisierte Datenerhebung

5.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen durch:

• Registrierungsformulare
• Kontaktformulare
• Kommunikation mit unserem Support
• Hochladen von Dokumenten zur Verifizierung
• Teilnahme an Umfragen oder Promotionen

5.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste werden automatisch Daten erfasst:

• Technische Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser
• IP-Adresse und Standortdaten
• Nutzungsverhalten und Klickpfade
• Cookie-Daten und Tracking-Informationen

Details zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5.3 Daten von Dritten

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Dritten:

• Zahlungsdienstleistern (zur Transaktionsabwicklung)
• Identitätsprüfungsdiensten (KYC-Verfahren)
• Datenbanken zur Betrugsprävention
• Affiliate-Partnern (sofern Sie über einen Partner zu uns gekommen sind)
• Social-Media-Plattformen (wenn Sie sich über Social Login anmelden)

6. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Ninlay Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

6.1 Dienstleister und Vertragspartner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

• Zahlungsdienstleister: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungsanbieter
• Spieleanbieter: Software-Entwickler und Spielehersteller
• Identitätsprüfungsdienste: KYC- und AML-Anbieter
• Cloud-Hosting-Anbieter: Für sichere Datenspeicherung
• Marketing- und Analysedienstleister: Für Website-Optimierung
• Kundenservice-Plattformen: Live-Chat und Support-Systeme

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

6.2 Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

• An Regulierungsbehörden und Lizenzgeber
• An Strafverfolgungsbehörden bei begründetem Verdacht
• An Finanzbehörden für steuerliche Zwecke
• Im Rahmen von Gerichtsverfahren

6.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre Daten an die beteiligten Parteien übertragen werden. Sie werden über eine solche Änderung informiert.

6.4 Mit Ihrer Einwilligung

In allen anderen Fällen geben wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weiter.

7. Internationale Datenübermittlung

Da Ninlay Casino international tätig ist und Dienstleister in verschiedenen Ländern nutzt, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

7.1 Angemessenheitsbeschlüsse

Wir übermitteln Daten bevorzugt in Länder, für die die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt.

7.2 Geeignete Garantien

Bei Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss setzen wir geeignete Garantien ein:

• Standardvertragsklauseln (SCC): Von der EU-Kommission genehmigte Vertragsklauseln
• Binding Corporate Rules: Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
• Zertifizierungen: Privacy Shield Nachfolgemechanismen (sofern anwendbar)

7.3 Ihre Rechte

Sie haben das Recht, eine Kopie der Garantien anzufordern, die wir für internationale Datenübermittlungen einsetzen. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

8. Speicherdauer und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8.1 Aktive Konten

Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlichen Daten.

8.2 Inaktive Konten

• Nach 12 Monaten Inaktivität kann Ihr Konto als inaktiv markiert werden
• Nach 36 Monaten ohne Aktivität kann Ihr Konto geschlossen werden
• Nach Kontoschließung werden personenbezogene Daten nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht

8.3 Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

8.4 Löschung und Anonymisierung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass sie keiner identifizierbaren Person mehr zugeordnet werden können.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Falls ja, haben Sie ein Recht auf Auskunft über:

• Die Kategorien der verarbeiteten Daten
• Die Verarbeitungszwecke
• Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern
• Die geplante Speicherdauer
• Die Herkunft der Daten

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:

• Die Daten für die Zwecke nicht mehr notwendig sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
• Die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist
• Eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung besteht

Ausnahmen gelten bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

• Die Richtigkeit der Daten bestritten wird
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen
• Sie die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, die auf berechtigtem Interesse oder öffentlichem Interesse beruht, insbesondere gegen Direktmarketing.

9.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.8 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über unser Kontaktformular
• In Ihrem Konto unter Einstellungen

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Ninlay Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

10.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern.

10.2 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Unverzichtbar für die Funktionalität der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung

10.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern:

• Über unser Cookie-Banner beim ersten Besuch
• In den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers
• Auf unserer Cookie-Richtlinie-Seite

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10.4 Weitere Tracking-Technologien

Neben Cookies verwenden wir:

• Web Beacons (Pixel-Tags)
• Local Storage
• Fingerprinting-Technologien (nur zur Betrugsprävention)

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Ninlay Casino höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

11.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

• 128-Bit SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
• Firewall-Systeme: Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Datenverschlüsselung: Sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Überprüfung unserer Systeme durch Experten
• DDoS-Schutz: Abwehr von Denial-of-Service-Angriffen
• Intrusion Detection Systems: Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten

11.2 Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Sorgfältige Auswahl und Überprüfung von Dienstleistern
• Incident Response Plan für Sicherheitsvorfälle

11.3 Ihre Sicherheitsverantwortung

Helfen Sie uns, Ihr Konto zu schützen:

• Verwenden Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort
• Teilen Sie Ihre Login-Daten niemals mit Dritten
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort
• Halten Sie Ihre Geräte und Software aktuell

11.4 Meldung von Datenschutzverletzungen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen innerhalb von 72 Stunden informieren.

12. Datenschutz für Minderjährige

Ninlay Casino richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

12.1 Keine wissentliche Datenerhebung von Minderjährigen

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

12.2 Altersprüfung

Bei der Registrierung müssen Sie Ihr Geburtsdatum angeben. Im Rahmen unserer KYC-Verfahren überprüfen wir Ihr Alter anhand offizieller Ausweisdokumente.

12.3 Meldung durch Eltern oder Erziehungsberechtigte

Wenn Sie Kenntnis davon haben, dass ein Minderjähriger sich bei Ninlay Casino registriert hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an [email protected].

12.4 Verantwortungsvolles Spielen

Weitere Informationen zum Spielerschutz finden Sie auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen.

13. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Promotionen und Bonusangebote.

13.1 Marketingkanäle

Wir können Sie über folgende Kanäle kontaktieren:

• E-Mail-Newsletter
• SMS und Push-Benachrichtigungen (mit Ihrer Zustimmung)
• In-App-Mitteilungen
• Telefon (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

13.2 Personalisierung

Basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten und Ihren Präferenzen können wir Ihnen personalisierte Angebote und Empfehlungen senden, die für Sie relevant sind.

13.3 Abmeldung vom Marketing

Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden:

• Über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail
• In Ihren Kontoeinstellungen unter Kommunikationspräferenzen
• Durch Kontaktaufnahme mit unserem Support über die Kontaktseite

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen weiterhin wichtige transaktionale und service-bezogene E-Mails senden werden (z.B. Kontobestätigungen, Auszahlungsbenachrichtigungen), auch wenn Sie sich vom Marketing abgemeldet haben.

13.4 Drittanbieter-Marketing

Wir verkaufen oder vermieten Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen zu reflektieren.

14.1 Benachrichtigung über Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren durch:

• Eine deutlich sichtbare Mitteilung auf unserer Website
• Eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse
• Eine Benachrichtigung beim nächsten Login

14.2 Wirksamwerden von Änderungen

Änderungen treten mit dem im überarbeiteten Dokument angegebenen Datum in Kraft. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

14.3 Ihre Zustimmung

Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach dem Wirksamwerden der Änderungen erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden. Falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen.

14.4 Archivierung früherer Versionen

Frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung sind auf Anfrage verfügbar. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

15. Aufsichtsbehörde und Kontaktinformationen

15.1 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde hängt von Ihrem Wohnsitz ab. In Deutschland können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes wenden.

15.2 Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

15.3 Weitere Informationen

Für zusätzliche Informationen besuchen Sie bitte:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Cookie-Richtlinie
• Verantwortungsvolles Spielen
• Kontakt

15.4 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir verpflichten uns, Datenschutzbedenken fair und zeitnah zu behandeln. Bei Unstimmigkeiten bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung. Zusätzlich können Sie sich an anerkannte Streitbeilegungsstellen im Bereich Datenschutz wenden.